Jak zacząć reklamować sklep internetowy – pojawia się jako kolejne pytanie po instalacji platformy sklepu, zorganizowaniu produktów, zdjęć i umieszczeniu ich w aplikacji sklepowej, uruchomieniu płatności, wysyłek, integracji z innymi aplikacjami.

Teraz trzeba zdobyć klientów. Małe firmy nie mają zwykle zbyt wielu funduszy na promocję i reklamę.

Reklama sklepu internetowego jest tańsza

i zwykle odbierana jako mniej irytująca niż w innych mediach, zdecydowanie łatwiejsza do zignorowania (jednym kliknięciem można ją całkiem wyłączyć).

Jest to zdecydowanie odmienna sytuacja niż w wypadku np. reklamy telewizyjnej. W przypadku Internetu około 50% internautów ocenia negatywnie jedynie część reklam, twierdząc jednocześnie, że niektóre z nich lubi. Bardzo negatywnie postrzegana jest sprzedaż danych osobowych.

Skuteczny marketing internetowy w zasadzie nie różni od tradycyjnych działań marketingowych, w których uwagę skupia się głównie na jak najlepszym poznaniu grupy docelowej. Klienci korzystający z sieci są bardzo wymagający i podatni na zmiany. Mając to na uwadze, należy tworzyć materiały reklamowe odwołujące się do jednego pokolenia, płci czy grupy zainteresowań.

Reklamowanie sklepu internetowego to kluczowy element skutecznej strategii e-commerce.

Aby zwiększyć ruch i konwersję, warto skorzystać z nowoczesnych narzędzi i metod promocji. Poniżej przedstawiamy najważniejsze kroki, które pomogą Ci rozpocząć skuteczną kampanię reklamową.

1. Wybór odpowiednich kanałów reklamowych

Na początek warto zastanowić się, gdzie znajdują się Twoi klienci i jakie kanały komunikacji będą najbardziej efektywne. Najpopularniejsze opcje to:
– Social media (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) – platformy te umożliwiają precyzyjne targetowanie reklam do wybranej grupy docelowej.
– Google Ads – kampanie PPC (Pay-Per-Click) w wyszukiwarce Google to świetny sposób na szybkie dotarcie do potencjalnych klientów.
– Marketplace’y (np. Allegro, Amazon) – promowanie produktów bezpośrednio w popularnych serwisach sprzedażowych.
– E-mail marketing – kampanie newsletterowe pomagają utrzymać relacje z klientami i zwiększyć sprzedaż powtarzalną.

2. Reklama sklepu internetowego w mediach społecznościowych

Social media odgrywają kluczową rolę w promocji e-commerce. Skuteczne strategie obejmują:
– Kampanie płatne (Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads) – umożliwiają precyzyjne targetowanie użytkowników na podstawie ich zainteresowań i zachowań.
– Influencer marketing – współpraca z popularnymi twórcami internetowymi, którzy mogą promować Twoje produkty.
– Organiczna obecność – regularne publikowanie atrakcyjnych treści buduje zaangażowanie społeczności.

3. Google Ads dla e-commerce

Google Ads oferuje wiele rozwiązań dopasowanych do sklepów internetowych, takich jak:
– Google Shopping Ads – reklamy produktowe wyświetlane w wynikach wyszukiwania Google.
– Remarketing – docieranie do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili Twoją stronę.
– Search Ads – reklamy tekstowe wyświetlane w wyszukiwarce na podstawie konkretnych słów kluczowych.

4. Wykorzystanie komunikatorów (WhatsApp, Messenger)

Nowoczesne komunikatory, takie jak WhatsApp czy Messenger, stanowią doskonałe narzędzie do kontaktu z klientami i prowadzenia kampanii marketingowych. Możesz je wykorzystać do:
– Obsługi klienta w czasie rzeczywistym,
– Automatyzacji odpowiedzi dzięki chatbotom,
– Wysyłania spersonalizowanych ofert i powiadomień.

– Reklamowanie sklepu internetowego, wraz z katalogiem produktów, usług

5. SEO – optymalizacja pod wyszukiwarki

SEO (Search Engine Optimization) to długofalowy proces poprawy widoczności Twojego sklepu w wynikach wyszukiwania. Kluczowe elementy to:
– Optymalizacja techniczna strony,
– Tworzenie wartościowych treści blogowych,
– Budowanie linków zewnętrznych (link building),
– Optymalizacja mobilna.

6. Analityka i optymalizacja kampanii

Aby osiągać jak najlepsze wyniki, kluczowe jest śledzenie efektywności kampanii i optymalizacja działań marketingowych. Skorzystaj z narzędzi takich jak:
– Google Analytics – analiza ruchu na stronie i zachowań użytkowników,
– Pixel Facebooka – monitorowanie konwersji z kampanii w mediach społecznościowych,
– Testy A/B – porównywanie różnych wersji reklam w celu znalezienia najbardziej skutecznych.

Tipy – Reklama Sklepu Internetowego:

TIP 1

Pamiętaj, że  to kobiety dokonują ponad 80% zakupów. Komunikaty reklamowe mają działać głównie na konsumentki, odpowiadać na ich potrzeby i kusić do wydania wirtualnej gotówki. Prawdą jest stwierdzenie, że kobiety poszukują idealnych rozwiązań, innych niż mężczyźni. Wniosek: reklama sklepu online powinna być skierowana do kobiet.:)

TIP 2

Średnia wieku internautów wynosi ok. 35 lat, ale coraz liczniejszą grupę użytkowników stanowią osoby starsze. Tutaj trzeba pamiętać o dostępności takiej reklamy i oferty dla osób starszych ( tzw. accessibility)

TIP 3

Nastolatki to największa i najbardziej wymagająca grupa internautów. Aby działania marketingowe kierowane do tej grupy były skuteczne, powinieneś połączyć tradycyjne taktyki marketingowe z nietypowymi rozwiązaniami, które przyciągną wymagających odbiorców: kreskówki, gry, viral marketing, wciągające konkursy, świetne video, itd. Potem nastolatek zwraca się do rodziców w sprawie zakupu i mama decyduje ostatecznie, czy warto kupić nowy ciuch, zabawkę czy grę dla swojego dziecka. Okazuje się, że nastolatki są bardzo opiniotwórczy dla swoich rodziców.

TIP 4

Panie spędzają dwa razy więcej czasu na serwisach e-commerce’owych niż panowie i więcej też wydają (mniej więcej o 30%). Jest to o tyle ciekawe, ze kobiety wolą jednak mimo wszystko tradycyjną formę zakupów, gdzie można towar przymierzyć, dokładnie obejrzeć, skorzystać z rady sprzedawcy lub też z towarzyszących kobiecie osób (najczęściej innych kobiet)

TIP 5

Kobiety są bardziej nieufne i krytyczne w stosunku do e-sklepów, płatności elektronicznych, często wiec uprawiają wirtualny „window shopping” – odwiedzają e-sklepy, lecz nie zawsze kupują. Na pewno są bardziej wymagającym klientem, niż mężczyźni.

TIP 6

Szczególnie ważna jest dla nich wiarygodność sprzedawcy oraz to, jak wywiązuje się z obietnic (zwłaszcza odnośnie terminów realizacji). Czytają opinie o sklepie, usługodawcy w internecie, stąd popularność opineo.pl czy innych serwisów fachowcy.pl

TIP 7

Panowie w Internecie kupują dla wygody, panie – dla oszczędności, a więc motywacje są też inne. Czyli promocje, wyprzedaże na ogłoszeniu reklamowym zawsze przyciągną uwagę.

TIP 8

Kobiety konkretny sklep zwykle znajdują przez internetowa wyszukiwarkę, natomiast mężczyźni trafiają tam z porównywarki cen. Czyli – marketing wyszukiwarek SEM ( SEO, AdWords) mają tutaj ogromny sens.

Dane IAB wydatków na reklamę w Europie to potwierdzają: 2011 – SEM – 46,5% wydatków (ciągły wzrost z roku na rok), display (banery) – reszta i spadek z roku na rok udziału.

 

Jak zacząć pracę nad reklamą sklepu internetowego

Określamy:

1. cel reklamy – krótko i długo okresowy

2. budżet jaki mamy

3. wybór kanału komunikacji wg grupy docelowej, budżetu i skuteczności kanałów dla naszej firmy

4. przygotowanie kampanii i materiałów

5. uruchomienie i monitoring, testowanie reklamy sklepu internetowego

Rozpoczęcie promocji sklepu internetowego wymaga przemyślanej strategii i wykorzystania odpowiednich narzędzi. Kluczem do sukcesu jest testowanie różnych rozwiązań, monitorowanie wyników oraz dostosowanie działań do zmieniających się trendów rynkowych. Skorzystaj z dostępnych możliwości i rozwijaj swój e-commerce skutecznie!