Kategoria „CRM” na stronie Digideo skupia się na systemach zarządzania relacjami z klientami oraz narzędziach do automatyzacji marketingu, głównie w kontekście eCommerce.

Poruszane tematy obejmują m.in.:

  • Wybór odpowiedniego CRM i narzędzi marketing automation

  • Wdrożenia Zoho CRM i integracje z e-sklepami

  • Automatyzację kampanii mailingowych (Zoho Campaigns)

  • Pracę zdalną z wykorzystaniem Zoho Remotely

  • Zarządzanie zmianą w firmie przy wdrażaniu CRM

  • Integrację z systemami księgowymi (np. iFirma)

  • Obsługę sprzedaży wielokanałowej

To dział dla firm, które chcą lepiej zarządzać kontaktami z klientami, usprawnić procesy sprzedażowe i wprowadzać nowoczesne rozwiązania technologiczne.

Na rynku pojawiły się w ostatnich 3 latach integratory do sprzedaży multichannel ( wielokanałowej sprzedaży), takich jak: Baselinker.com czy afterbuy.de.